わからないことや不安なことがあったら
お気軽にお問い合わせください
入会について
- 無料カウンセリングに行ったら、入会しないといけませんか？
- いいえ、その必要はありません。弊社のシステムのご説明をしてご納得いただいてからのご入会手続きになります。
※無理な勧誘やしつこい営業活動等は一切行いませんので、ご安心してお越し下さい。
- 来店せずに、WEBのみで入会することはできますか？
- ご来店が難しい場合は、お電話やメールのやり取りでも活動は可能です。ただし、最初の無料カウンセリング、入会申込契約書及びプロフィールシートの作成までは、お客さまとピーハピィのアドバイザーとの面談が必要になります。
- 子どもを結婚させたいと思っています。親が説明を聞いても大丈夫ですか？
- ご相談をいただくことはもちろん大丈夫です。あとは本人のやる気次第で変わってきますので本人にどれぐらい結婚の意思があるのか、結婚を本気で考えているのかを確認させていただいてからでないと会員としてお預かりすることはいたしません。少しでも結婚相談所に興味があるということでしたら、直接お会いさせていただき、お子様とお話をさせていただきます。
- 誰でも入会できますか？
- 独身証明書などの各種身分証明書をご提出いただき、弊社の審査を通った方のみがご入会いただけます。会員様は、全員が審査を通った方ですので、安心して活動していただけます。詳しくは入会資格をご覧ください。
- 他の結婚相談所に入会しているのですが、行っても大丈夫ですか？（返答未記入）
- 返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。
- 他社で入会を断られたのですが、入会はできますか？（返答未記入）
- 返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。
- 再婚なのですが、大丈夫ですか？
- ご利用される20％の方が再婚様ですので、全く問題はありません。特にお子さんがいない男性再婚者は初婚様より早くご成婚されます。会員様には、再婚希望の方も多くいらっしゃいます。プロフィールに詳細を書くこともでき、お互いの条件を理解した上で交際申込ができるので、安心です。
無料カウンセリングについて
- 無料カウンセリングは、どのくらいの時間がかかりますか？（返答未記入）
- 返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。
- 無料カウンセリングに友人を連れていっても構いませんか？
- もちろん大丈夫です。お一人ではなかなか足を運びにくいというときは、ご友人と一緒にお越しください。
活動について
- 個人情報をインターネット上に流すことが不安なのですが、大丈夫ですか？
- 当社では個人情報の保護を重視し、会員様のお名前やご連絡先・メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは一切ございません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手にのみお知らせする形になりますので、ご安心してご利用ください。
- 同居の家族に入会を知られたくないのですが自宅に案内や電話などはきますか？
- 資料等はサービス内容が分からないように、ご希望の方には無地の封筒で会社名ではなく個人名でお送りいたします。また、基本的にご自宅へのお電話はいたしません。携帯電話をお持ちの方はメインに携帯番号をご登録いただければ大丈夫です。お電話をおかけする時間帯もご希望をお聞きいたしますのでご安心ください。
- 仕事で出張や転勤が多いのですが、会員活動はできますか？
- 会員様には定期的に店舗にご来店いただくことが多いですが、もし難しい場合は、お電話やメールのやり取りでも活動して頂けます。また、お相手探しやお見合いの申込は、IBJのシステムより24時間いつでもどこでも進めることが可能です。
- お見合いの時は立ち会ってもらえるのですか？
- ご希望の場合は立ち会わせていただきます。ただ、お見合い相手や相談所様へ相談してOKをもらえた場合に限ります。お見合い時の注意点などは事前にお伝えするか、直接お会いしお話いたします。
- お見合いの費用はどうしたらいいですか？
- 基本、男性会員がお支払いするのがマナーです。
- お見合いの時間の目安はどのくらいですか？
- 1時間になります。
- お見合いは何回でもできるのですか？
- プランにより変わってきますが、婚活30日間お試しプランですと月6回、スタンダードプランですと月10回、魅力度アッププランですと月制限なしでお見合いの回数は行えます。
成婚・成婚料・成婚退会について
- 「成婚」とはどういう意味ですか？
- 交際中のお二人が結婚の意志を固め、婚活を終了することを「成婚」としております。基本的に、お互いの親御様にお会いしてプロポーズをしてOKを頂いた場合を「成婚」とみなしております。結婚、婚約またはそれらと同等の成果（結婚の口約束、宿泊を伴う旅行、婚前交渉、同棲）、交際期間が6ヶ月を過ぎた場合も「成婚 」とみなします。
- 「成婚料」とはなんですか？
- 成婚退会時に支払って頂くのがご成婚料です。一般的な結婚相談所で最も多いのは、成婚＝双方の結婚の意志があるということで成婚退会及び成婚料のお支払いということになりますが、ピーハピィ水戸ではプロポーズ成功までをサポートさせて頂いてご成婚としております。ご成婚料は20万円（税別）となっております。
- 成婚(結婚)までの平均交際期間はどのぐらいですか？
- お見合い後、お相手の方と交際になりましたら、基本的な交際期間は3か月の間で相手のことはもちろん、自分のことを知っていただき交際をしていきます。ほとんどの成婚者様がご入会から一年以内に成婚退会をされています。その方々の平均活動期間は8～10ヶ月ほどです。
- 成婚後、破談になったらどうなるのですか？（返答未記入）
- 返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。
- 成婚退会後も相談することはできますか？（返答未記入）
- 返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。返答が入ります。
- 成婚後、結婚までの準備の仕方がわかりません。
- めでたくご成婚となりますと、当方からはご成婚退会となりますが、ご成婚後ご結婚までのスケジュールを確認しサポートもしておりますので、何かわからないことや不安な点などございましたら、退会後もご相談ください。
お支払いについて
- お支払方法について教えていただけますか？
- お支払い方法は口座振替または現金払いがご利用いただけます。
休会・解約・退会について
- クーリング・オフは適用されますか？
- 入会契約から8日以内であれば、無条件に入会契約を解除することができます。この場合、契約時にご提出いただいた書類やお支払いいただいた費用は、全額をお返しします。
- 休会はできますか
- はい、できます。仕事が忙しくなってしまい、今は活動ができないという方ややる気がでず一度休んでから行いたいという方もいらっしゃいます。無理をして活動をすることはありませんので、まずは一度ご相談ください。
- 休会中の月会費は支払う必要がありますか。
- ございません。
- 途中解約・退会はできますか？
- 休会、退会は会員様自身の意思で決定できます。入会・申込された日から8日間以内であれば、クーリングオフ期間になりますので、全額返金が可能です。
